販売個体の管理カード（成虫の場合）と譲渡証明書をお付けします。

譲渡証明書に注文者氏名とは別のお名前（ﾊﾝﾄﾞﾙﾈｰﾑ等）を記載したい場合はお知らせください。

サイズは適度に顎を開いた最大を計測しています。多少の誤差はご容赦ください。

顎先の摩耗により記載サイズよりもわずかに小さくなることがあります。

アゴズレ・ディンプル・シワ・羽開き等は画像でご確認お願いいたします。

生体に異常が見つかった場合は販売をキャンセルさせていただく場合があります。

東京からゆうパックで発送いたします。
※お時間の約束が困難な為、手渡しには対応出来ません。

お届け日が涼しい予報の時はダンボール箱、暑い日には発泡スチロール箱と保冷剤を使用して梱包いたします。ご希望がありましたらお知らせください。

梱包にはリサイクル品を使用する場合があります。

商品が生体の為、確実にお受け取り可能な日時をご指定ください。
お受け取り希望日時の指定がない場合はこちらの都合の良い日に発送いたします。

指定された時間帯によってはお受け取り希望日の前々日の発送になってしまいます。生体はなるべく早くお受け取りいただきたいので、別の時間帯にお受け取り可能かメールでお伺いすることがございます。

システム上すべての地域で午前中指定が出来ますが、発送日翌日にお届け可能な地域は限られます。

◆発送日の翌日午前中にお届けできる地域の目安

関東、福島、山梨、静岡

一部地域で指定可

新潟、愛知、京都、大阪

上記は目安になっております。地域によっては指定できないこともあります。

郵便番号を記入してお問い合わせいただきましたら指定可能な時間帯をお知らせいたします。

一人で運営している為、諸事情により発送できない時がありますので、その際はメールでご連絡いたします。

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・キャンセルには応じません。

死着補償は、発送日翌日にお受け取りいただき、受け取り当日にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。

指定時間にお受け取りが出来なかった場合は補償対象外です。

ご購入前に

noreply@thebase.in

goods@curators.jp

のどちらも受信可能に設定してください。

ご注文確定後、BASE（noreply@thebase.in）からメールが届きます。
※携帯電話会社のキャリアメールは設定により受信拒否されてしまう可能性があります。

設定の変更をしたくない方などはwebメール(パソコンメール)がおすすめです。

当ショップからのメールはGmailで送信いたします。